En Suzuki, valoramos su confianza y estamos comprometidos con la protección de su privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, canales digitales y puntos de atención.

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Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

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Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es HN Autos S.A., con domicilio en Boulevard Suyapa, Colonia Florencia Sur, Tegucigalpa, Honduras.

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Para consultas relacionadas con esta política o el uso de su información, puede contactarnos en: contacto@suzukihn.com.

 

Información que recopilamos​

Podemos recopilar información personal cuando usted:

• Completa formularios en nuestro sitio web (por ejemplo, cotización de vehículos o contacto)

• Solicita información sobre modelos o promociones

• Se comunica con nosotros vía WhatsApp, llamadas o correo electrónico

• Participa en campañas publicitarias (por ejemplo, formularios de Meta o Google)

• Solicita opciones de financiamiento​

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Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Ciudad o ubicación general

• Modelo de interés y preferencias de compra

• Información necesaria para procesos de cotización o financiamiento

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Finalidad del uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

• Gestionar solicitudes de cotización y brindar seguimiento comercial

• Contactarle a través de nuestros asesores de ventas

• Coordinar pruebas de manejo, visitas o procesos de compra

• Gestionar solicitudes de financiamiento con entidades aliadas

• Enviar información relevante sobre productos, promociones y oportunidades comerciales

• Brindar atención postventa y soporte al cliente

• Analizar el comportamiento de usuarios para mejorar nuestros servicios, campañas y experiencia digital

 

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento, la posible relación contractual y nuestro interés legítimo en brindarle una atención oportuna y personalizada.

 

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Integración con herramientas y terceros

Para la gestión eficiente de nuestros servicios, podemos utilizar herramientas tecnológicas y plataformas externas, tales como:

• Sistemas de gestión de clientes (CRM)

• Plataformas de publicidad digital (como Meta Ads o Google Ads)

• Herramientas de analítica web

• Servicios de mensajería (como WhatsApp Business)

 

Asimismo, en caso de solicitar financiamiento, su información podrá ser compartida con entidades financieras para evaluación crediticia.

 

Algunos de estos proveedores pueden procesar información fuera de Honduras, lo que implica transferencias internacionales de datos bajo estándares adecuados de protección.

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Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias de navegación

• Analizar el tráfico del sitio

• Optimizar campañas publicitarias

 

Usted puede administrar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

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Conservación de la información

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para dar seguimiento comercial, o según lo requerido por obligaciones legales aplicables.

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Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la corrección o actualización de su información

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda

• Oponerse al uso de su información para fines de marketing

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

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Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en esta política.

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Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

 

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

 

 

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Suzuki no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

 

 

Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web.

 

 

Contacto

Si desea realizar consultas o ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@suzukihn.com

• Teléfono: (504) 8803-0673